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Smart TV: Panasonic am kundenfreundlichsten

Smart TV: Panasonic am kundenfreundlichsten

DigitalVD.de News-Reader DigitalVD.de bei Facebook DigitalVD.de bei Twitter   2014-02-19 07:50:51 - Autor: Patrick Fiekers - Titel bei Amazon.de kaufen!

Der personalisierbare Startbildschirm my Home Screen der aktuellen Panasonic Smart VIERA Modelle bietet den kundenfreundlichsten Zugang zu Smart TV. Im Ranking der TeraVolt GmbH sicherte sich das Konzept den Gesamtsieg durch Bestnoten für einfache Bedienung, Personalisierbarkeit und Anbieterfreundlichkeit.


Smart TV: Panasonic am kundenfreundlichsten

Der personalisierbare Startbildschirm my Home Screen der aktuellen Panasonic Smart VIERA Modelle bietet den kundenfreundlichsten Zugang zu Smart TV. Im Ranking der TeraVolt GmbH sicherte sich das Konzept den Gesamtsieg durch Bestnoten für einfache Bedienung, Personalisierbarkeit und Anbieterfreundlichkeit.

In der Studie der TeraVolt GmbH setzte sich Panasonic mit dem in allen aktuellen Smart VIERA Modellen verwendeten my Home Screen als Gesamtsieger durch. Die Kategorien des Tests spiegeln sowohl die Bedürfnisse der Zuschauer als auch der Anbieter für Inhalte der Smart TV Dienste wieder. Die Gewichtung für das Gesamtranking lautete: „User Experience“ (40%), „App Portfolio“ (30%), „integrierte Features des Portals“ (20%) und „Anbieterfreundlichkeit“ (10%). Den Sieg der Smart VIERA Modelle in der Kategorie Anwenderfreundlichkeit begründet TeraVolt mit der gleichermaßen für Einsteiger wie Erfahrene hervorragenden Bedienbarkeit. Im Urteil der Experten heißt es dazu: „Dank hervorragender Usability und Informationsarchitektur landet Panasonics Portal in der Gesamtbewertung auf dem ersten Platz.“ Besonders gelobt werden die für Einsteiger wichtigen und bei Panasonic vorbildlichen Beschreibungstexte und die Individualisierbarkeit des Startbildschirms. „Mit den umfangreichen Möglichkeiten der Personalisierung ist das Portal aber genauso interessant für erfahrene und Heavy User. Diese können nicht nur die Inhalte ihrer Homescreens, sondern sogar die Größen und das Layout der einzelnen Elemente selbst bestimmen“, so die Begründung der Experten.

Armando Romagnolo, Marketing Director Consumer Electronics bei Panasonic Deutschland, freut sich über die Anerkennung der Experten. „Der my Home Screen ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren unserer aktuellen TV Modelle, weil er den Zugang zu Smart TV Anwendungen für jeden Zuschauer erheblich erleichtert. Die Mehrwerte von Smart TV Apps sind branchenweit unbestritten, allein die Bedienung stellt für einige Kunden eine Hürde dar. Dass wir mit dem my Home Screen auf einem guten Weg sind, diese hinter uns zu lassen, zeigt nicht nur das sehr erfreuliche Ergebnis der TeraVolt Studie, sondern auch das Feedback aus dem Fachhandel.“

Smart TVs bieten internetbasierte Zusatzdienste, die Zuschauer größtenteils ohne weitere Kosten nutzen können – sofern sie ihren TV mit dem Internet verbinden. Armando Romagnolo erklärt, welche Mehrwerte über das Internet auf einen Smart VIERA TV gelangen: „Viele TV Sender bieten Teile ihres Programms in einer Mediathek an. Nur durch die Verbindung zu einem bereits bestehenden Internetanschluss stehen Zuschauern kostenlos unzählige TV Sendungen der letzten Tage auf Abruf zur Verfügung. Dienste wie Skype bringen Freunde und Verwandte auf den großen Bildschirm – auch das kostenlos. Die Zahl verfügbarer Apps und Dienste, wie etwa Video-on Demand, Nachrichten oder Spiele, wächst laufend. Und auf dem personalisierbaren my Home Screen sind sie nur noch einen Klick entfernt.“

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Quelle: Panasonic
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