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Samsung: 24-Stunden-Kundendienst für TV-Geräte

Samsung: 24-Stunden-Kundendienst für TV-Geräte

DigitalVD.de News-Reader DigitalVD.de bei Facebook DigitalVD.de bei Twitter   2008-08-10 13:12:01 - Autor: Patrick Fiekers - Titel bei Amazon.de kaufen!

Im Fall der Fälle sorgt Samsung mit dem bewährten Vor-Ort-Service für die Fortsetzung der Olympiade im heimischen Wohnzimmer.


Samsung: 24-Stunden-Kundendienst für TV-Geräte

„Dabei sein ist alles“ lautet das Motto der Olympischen Spiele. Damit die Zuschauer, die die Wettkämpfe nur vor dem Fernseher verfolgen können, jederzeit auch aus der Ferne dabei bleiben können, bietet Samsung seinen Kunden zu diesem Sport-Highlight wieder seinen ganz besonderen Service: Während der Olympischen Spiele 2008 in China repariert Samsung im Falle eines Defekts binnen 24 Stunden vor Ort alle TV-Geräte ab 32 Zoll Bildschirmdiagonale, für die noch Garantie besteht, kostenlos. Ist dies nicht möglich, ersetzt der koreanische Hersteller das defekte Gerät durch ein 32 Zoll LCD Leihgerät.

Wie bereits kürzlich zur Europameisterschaft bietet Samsung auch zu den Olympischen Spielen wieder seinen bewährten 24-Stunden-Service für Fernseher an. Unter dem Motto „Service in Bestzeit“ ist der Kundendienst während der Wettkämpfe in China vom 8. bis 24. August 2008 von 8 bis 20 Uhr unter der Service-Telefonnummer 01805 – SAMSUNG (01805 – 7 26 78 64) (0,14 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) erreichbar.

Am Wochenende steht das Samsung Service-Team selbstverständlich auch zur Verfügung und leistet binnen 24 Stunden Vor-Ort-Hilfe, wenn die Anfrage bis 17 Uhr eingegangen ist. Sollte eine Reparatur des Gerätes vor Ort nicht möglich sein, muss der Samsung-Kunde dennoch nicht auf den Rest der Olympiade verzichten: In diesem Falle stellt Samsung ein 32 Zoll LCD TV Leihgerät für den Zeitraum der Reparatur. Dieses Angebot gilt deutschlandweit. Innerhalb der zweijährigen Garantiezeit bietet Samsung diesen Service selbstverständlich kostenfrei an.

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Quelle: Samsung
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